DESTAN GAME
Пользовательское соглашение
Черновик · ожидает юридической проверки Этот текст описывает, как продукт работает сейчас. Его юридическая проверка ещё не завершена, поэтому это не окончательная редакция.
Стороны и предмет
Сейчас ваш аккаунт Destan Game — только веб-аккаунт: он не связан с игровым аккаунтом и персонажами. Игра, сервер ANADOLU, Cash, Магазин и Центр поддержки пока не открыты; положения настоящего Соглашения, которые их касаются, применяются с момента их открытия.
Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») заключается между компанией HAIYUE INTERACTIVE, издателем Destan Game («Поставщик услуг»), и лицом, создающим аккаунт Destan Game («вы» или «игрок»).
Настоящее Соглашение является соглашением о членстве и использовании. «Destan Game» — название платформы; стороной Соглашения является Поставщик услуг, сведения о котором указаны в документе «Политика конфиденциальности».
Соглашение регулирует создание и использование аккаунта, доступ к игре, операции с Cash и в Магазине, а также прекращение действия аккаунта. Общие правила для всех пользователей сайта изложены в документе «Условия использования», обработка персональных данных — в документе «Политика конфиденциальности». Термины, определённые в этих документах, имеют в Соглашении то же значение.
Создание аккаунта
- В форме регистрации вы указываете имя пользователя, адрес электронной почты и пароль и, отметив соответствующее поле, подтверждаете, что принимаете документ «Условия использования» и настоящее Соглашение и ознакомились с документом «Политика конфиденциальности». Подписка на письма с новостями и акциями необязательна и не является условием членства.
- На ваш адрес приходит ссылка для подтверждения. Пока вы её не откроете, аккаунт ожидает подтверждения и войти в него нельзя.
- После подтверждения аккаунт становится активным, и вы можете войти в него.
Сведения, указанные при регистрации, должны быть достоверными, а адрес электронной почты — принадлежать вам: через него проходят подтверждение, уведомления о безопасности и восстановление аккаунта.
Аккаунт — только ваш
- Каждый аккаунт принадлежит одному человеку, который его создал, и может использоваться только им.
- Создание нескольких аккаунтов само по себе не является нарушением; несколько аккаунтов нельзя использовать для запуска несанкционированных ботов, обхода санкции или получения нечестного преимущества.
- Аккаунт нельзя продавать, сдавать в аренду, передавать или использовать совместно с другими.
- Имя пользователя и отображаемое имя должны соответствовать правилам выбора имён из документа «Правила сообщества»; отображаемое имя можно изменить в разделе «Настройки аккаунта».
- Если вы подозреваете, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту, сразу смените пароль и напишите на адрес электронной почты для связи, указанный в документе «Политика конфиденциальности».
Безопасность аккаунта
Для защиты аккаунта Сервис предлагает следующие инструменты. Управлять ими можно в разделе «Центр безопасности»:
- Двухэтапная проверка: при входе запрашивается код подтверждения из письма или код из приложения-аутентификатора.
- Коды восстановления: запасные коды, которые показываются только один раз и позволяют войти в аккаунт, если второй этап недоступен.
- Устройства и сеансы: можно увидеть, на каких устройствах и в каких сеансах выполнен вход, и завершить незнакомые.
- История входов и предупреждения безопасности: важные действия с аккаунтом записываются, и вы получаете о них уведомления.
При входе с нового устройства может потребоваться дополнительная проверка. Перед важными действиями, например сменой пароля, может понадобиться повторно ввести пароль или код подтверждения.
Правила безопасности аккаунта, обязанности Поставщика услуг и ваши обязанности подробно описаны в документе «Безопасность аккаунта и обязанности игрока».
Сотрудники Поставщика услуг никогда не запрашивают ваш пароль, коды подтверждения или коды восстановления. Если вы получили сообщение с такой просьбой, не отвечайте на него и сообщите о нём на адрес электронной почты для связи, указанный в документе «Политика конфиденциальности».
Право на использование игры
Игра пока не открыта, и веб-аккаунт не даёт доступа ни к ней, ни к игровому контенту. Этот раздел применяется с момента её открытия.
Пока аккаунт активен, вы можете пользоваться игрой и DESTAN ONLINE Launcher в личных некоммерческих целях. Это право принадлежит лично вам и не может быть передано; собственником игры и её контента вы не становитесь.
Персонажи, предметы, внутриигровая валюта и другой игровой контент привязаны к аккаунту и могут использоваться только внутри Сервиса по правилам игры. Их характеристики могут меняться ради игрового баланса или при исправлении ошибок.
Прогресс и предметы, полученные с помощью эксплойтов, читов или других запрещённых способов, могут быть изъяты; подробности — в документе «Правила сообщества».
Cash
Покупка Cash за реальные деньги и Магазин пока не открыты. Положения этого раздела о покупке и расходовании применяются с момента открытия этих сервисов.
Cash — премиальная валюта Destan Game. Его покупают за реальные деньги на странице «Пакеты Cash» и тратят в Магазине.
- Баланс Cash рассчитывается по записям о пополнениях, тратах и возвратах в вашем аккаунте; каждое движение видно в разделах «История платежей» и «История действий».
- Платёж зачисляется на аккаунт один раз — после подтверждения Платёжным провайдером; за один и тот же платёж Cash повторно не начисляется.
- Баланс Cash нельзя обменять на деньги, перевести на другой аккаунт или использовать для обмена между аккаунтами.
- Если платёж возвращён, зачисленный по нему Cash списывается с баланса; подробности — в документе «Политика возврата».
Магазин и доставка
Магазин пока не открыт, поэтому покупки и доставка невозможны. Этот раздел применяется с момента открытия Магазина.
Товары в разделе «Магазин» покупаются за Cash. При покупке стоимость списывается с баланса Cash, а товар передаётся игровому сервису для доставки выбранному персонажу или на аккаунт.
Подтвердить доставку может только игровой сервис. Если игровой сервис не подключён или не отвечает, покупка ожидает доставки; если отменить такую покупку, потраченный Cash вернётся на баланс.
Статус покупок можно отслеживать в разделе «Мои покупки»; значение статусов объясняется в документе «Политика возврата». Если у вас есть код, активируйте его на странице «Активировать код».
Уведомления и связь
Уведомления о безопасности и об аккаунте, а также сообщения о техработах показываются в центре уведомлений сайта. Уведомления о безопасности отключить нельзя; для остальных категорий в разделе «Уведомления» можно выбрать, показывать ли их на сайте и дублировать ли по электронной почте.
Письма с новостями и акциями отправляются только с вашего согласия. Изменить это можно в любой момент в разделе «Настройки аккаунта».
Статусы аккаунта
Аккаунт всегда находится в одном из следующих статусов:
| Статус | Значение |
|---|---|
| Ожидает подтверждения | Аккаунт создан, но адрес электронной почты ещё не подтверждён. До подтверждения вход невозможен. |
| Активен | Аккаунтом можно пользоваться. |
| Заблокирован | Вход заблокирован по соображениям безопасности: например, временно после нескольких неудачных попыток входа или до завершения восстановления аккаунта. |
| Приостановлен | Поставщик услуг приостановил доступ аккаунта к Сервису, например из-за нарушения правил. |
| Закрыт | Аккаунт закрыт; вход невозможен. |
Закрытие аккаунта
Вы можете в любой момент попросить закрыть аккаунт. На сайте нет кнопки для мгновенного закрытия: вы отправляете запрос на адрес электронной почты для связи, указанный в документе «Политика конфиденциальности», и Поставщик услуг закрывает аккаунт после подтверждения, что он принадлежит вам.
В закрытый аккаунт больше нельзя войти. Сейчас у веб-аккаунта нет персонажей и предметов, поэтому закрытие их не затрагивает.
Поставщик услуг может приостановить или закрыть аккаунт при серьёзном или повторном нарушении настоящего Соглашения или документа «Правила сообщества».
В приостановленный аккаунт нельзя войти, а его открытые сеансы завершаются. Сама приостановка не удаляет данные; после её снятия аккаунт возвращается в прежний статус. Если вы считаете такое решение ошибочным, напишите на адрес электронной почты для связи, указанный в документе «Политика конфиденциальности».
Изменение Соглашения
Поставщик услуг может обновлять настоящее Соглашение. Актуальный текст публикуется на этой странице с номером версии и датой; о положениях, существенно отличающихся от предыдущей версии, дополнительно сообщается на сайте.
Контакты
Вопросы по настоящему Соглашению можно отправить на адрес электронной почты для связи, указанный в документе «Политика конфиденциальности».