DESTAN GAME
Política de cookies
Borrador · pendiente de revisión jurídica Este texto describe cómo funciona el producto actualmente. Su revisión jurídica aún no ha concluido, por lo que no es la versión definitiva.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños registros de texto que un sitio web guarda en tu navegador y que este devuelve al sitio en las peticiones siguientes. Esta política también abarca registros similares del almacenamiento del navegador (localStorage y sessionStorage).
Tipos de cookies
Las cookies se dividen en los siguientes tipos según su finalidad. Este sitio solo usa los cuatro primeros; el nombre, la finalidad y la duración de cada cookie figuran en la tabla de la sección siguiente.
- Cookies estrictamente necesarias
- Las cookies necesarias para que el sitio funcione. Todas las cookies que la tabla de la sección siguiente muestra como «Estrictamente necesaria» son de este tipo; sin ellas no funcionan el inicio de sesión, la protección de la cuenta ni el envío seguro de las acciones.
- Cookies de sesión
- Las cookies que reconocen que has iniciado sesión y mantienen tu sesión abierta.
- Cookies de seguridad
- Las cookies que impiden que otro sitio envíe en tu nombre acciones relacionadas con tu cuenta y que reconocen tu navegador como uno de los dispositivos de tu cuenta.
- Cookies de preferencias
- Las cookies que recuerdan un ajuste que has elegido. En las páginas para jugadores, tu elección de idioma no se guarda en una cookie, sino en la dirección de la página; solo en la consola de operador se guarda en una cookie de preferencias el idioma de la consola elegido por el personal.
- Cookies de análisis
- Las cookies que recogen estadísticas de visitas. No se usan en este sitio.
- Cookies de marketing
- Las cookies que se usan para publicidad, retargeting o elaboración de perfiles. No se usan en este sitio.
Cookies que utiliza el sitio
Todas las cookies siguientes son cookies propias: solo las crea este sitio y solo se envían a este sitio. Salvo la cookie de idioma de la consola, todas son estrictamente necesarias; sin ellas no funcionan el inicio de sesión, la protección de tu cuenta ni el envío seguro de acciones. La cookie de idioma de la consola solo se escribe cuando se cambia el idioma en la consola de operador y solo contiene el idioma elegido (tr o en).
| Cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
destan_session | Reconoce que has iniciado sesión y mantiene la sesión abierta. Solo contiene una clave de sesión aleatoria.Solo se crea para los jugadores que inician sesión. | Se elimina al cerrar el navegador.El servidor cierra la sesión tras 2 horas de inactividad o, como máximo, tras 12 horas.Si se marcó «Mantener la sesión iniciada», se conserva hasta 30 días. | Estrictamente necesaria, propiaLos scripts de la página no pueden leerla (HttpOnly). |
destan_device | Reconoce el navegador con el que inicias sesión como uno de los dispositivos de tu cuenta; sirve para la verificación adicional al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo y para tu lista de dispositivos.Se crea en el navegador de quien inicia sesión: los jugadores en el sitio y el personal en la consola de operador. | 400 días | Estrictamente necesaria, propiaLos scripts de la página no pueden leerla (HttpOnly). |
destan_csrf | Clave de seguridad que impide que otro sitio web envíe acciones sobre tu cuenta en tu nombre.Se crea en todos los navegadores que visitan el sitio. | 30 días | Estrictamente necesaria, propiaLos scripts de la página pueden leerla; es necesario para añadirla a las peticiones del propio sitio. |
destan_operator | Reconoce al personal autorizado del Proveedor del Servicio que inicia sesión en la consola de operador.Solo se crea para el personal que inicia sesión en la consola de operador; nunca se crea para los jugadores. | Se elimina al cerrar el navegador.El servidor cierra la sesión tras 30 minutos de inactividad o, como máximo, tras 8 horas. | Estrictamente necesaria, propiaLos scripts de la página no pueden leerla (HttpOnly). |
destan_operator_lang | Recuerda el idioma elegido en la consola de operador (turco o inglés); no contiene nada más.Solo se crea cuando se cambia el idioma en la consola de operador y solo se envía a las páginas de la consola; nunca se envía a las páginas para jugadores. | 365 días | De preferencias, propiaLos scripts de la página pueden leerla; la página de la consola la escribe al cambiar el idioma. |
destan_appeal | Reconoce el acceso limitado a la página de apelación de una cuenta suspendida: solo permite leer, enviar, responder y retirar la apelación de esa cuenta y no inicia ninguna sesión. Contiene una clave aleatoria y solo se envía con las solicitudes de apelación.Solo se crea en el navegador que abre el enlace de apelación enviado por correo a una cuenta suspendida. | 30 minutos | Estrictamente necesaria, propiaLos scripts de la página no pueden leerla (HttpOnly). |
Las cookies solo se envían a través de conexiones cifradas (HTTPS) y su envío en peticiones iniciadas desde otros sitios web está restringido. La cookie de sesión de operador usa el ajuste más estricto en este sentido.
La cookie de sesión y «Mantener la sesión iniciada»
Cuando inicias sesión, en tu navegador solo se guarda una clave de sesión aleatoria; tu nombre de usuario, tu dirección de correo y tu contraseña nunca se guardan en la cookie. Si no marcas «Mantener la sesión iniciada», la cookie se elimina al cerrar el navegador. Si la marcas, permanece en tu navegador durante el tiempo que indica la tabla.
Sea cual sea la duración de la cookie, la sesión también está limitada en el servidor: una sesión que no se usa durante un tiempo o que alcanza su duración máxima se cierra. Puedes ver y cerrar tus sesiones abiertas en la página Sesiones activas.
La cookie de dispositivo
La cookie de dispositivo contiene un identificador de dispositivo aleatorio para que el navegador con el que inicias sesión se reconozca como uno de los dispositivos de tu cuenta. Así, los inicios de sesión desde dispositivos nuevos pueden protegerse con una verificación adicional y puedes reconocer tu navegador en la página Dispositivos. El servidor solo guarda un hash de este identificador.
Entradas en el almacenamiento del navegador
Para algunas funciones prácticas, el sitio también guarda las siguientes entradas en el almacenamiento de tu navegador. A diferencia de las cookies, no se envían al sitio con cada petición; puedes eliminarlas junto con los datos del sitio desde los ajustes del navegador.
| Entrada | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
destan.auth.lock | Cuando una cuenta se bloquea temporalmente, guarda el momento en que termina el bloqueo para que el tiempo de espera restante se siga mostrando aunque recargues la página. No contiene ningún dato de tu cuenta. | En el almacenamiento de la pestaña (sessionStorage); se elimina al cerrar la pestaña. |
destan.support.chat-draft | Cuando conviertes una conversación del soporte en directo en una solicitud de soporte, traslada lo que escribiste al formulario de la solicitud. Se lee al abrirse el formulario y se elimina de inmediato. | En el almacenamiento de la pestaña (sessionStorage); se elimina al cerrar la pestaña. |
destan.notice.dismissed | Recuerda el aviso del sitio que cerraste para que no se vuelva a mostrar. Solo contiene el identificador y la versión del aviso. | En el almacenamiento local permanente (localStorage); se conserva hasta que la elimines. |
destan.operator.desk.seen | Solo se usa en el puesto de soporte en vivo de la consola de operador: guarda cuántos mensajes de cada conversación ha visto el personal, para que las marcas de no leídos se conserven al recargar la pestaña. Solo contiene identificadores de conversación y cifras, y nunca se escribe en el navegador de los jugadores. | En el almacenamiento de la pestaña (sessionStorage); se elimina al cerrar la pestaña. |
destan.operator.draft.* | Solo se usa en la consola de operador: guarda, por pestaña, una copia de los cambios sin guardar de la consola (borradores de contenido, respuestas a tickets), para que el trabajo no se pierda si la sesión caduca o se recarga la página. Se elimina al guardar, enviar, descartar o cerrar sesión y al cerrar la pestaña, y nunca se escribe en el navegador de los jugadores. | En el almacenamiento de la pestaña (sessionStorage); se elimina al cerrar la pestaña. |
destan.appeal.accessUntil | Guarda cuándo termina el acceso a la página de apelación, para que al recargar la página o abrirla en una pestaña nueva puedas volver a la apelación sin pedir un enlace nuevo. No contiene la clave de acceso ni ningún dato de tu cuenta. | En el almacenamiento local permanente (localStorage). Se elimina en cuanto terminas el acceso; cuando el acceso caduca deja de ser válido y la página de apelación lo elimina la próxima vez que se abre. |
Cookies que no se usan
- Cookies analíticas o estadísticas.
- Cookies de publicidad, retargeting o elaboración de perfiles.
- Cookies de complementos de redes sociales.
- Una cookie de idioma en las páginas para jugadores: el idioma que eliges se guarda en la dirección de la página (por ejemplo, /es).
La política de seguridad del sitio no permite cargar scripts, fuentes, imágenes ni marcos desde otros sitios web. Por eso, en las páginas del sitio no se crean cookies de terceros.
La página de pago a la que se te redirige al comprar Cash pertenece al Proveedor de pagos; las cookies que se usen allí se rigen por la política de esa entidad.
Tus opciones
Como las páginas para jugadores solo usan cookies estrictamente necesarias, no se muestra ninguna ventana de preferencias de cookies. La cookie de idioma de la consola de operador se escribe cuando el personal cambia el idioma de la consola.
Puedes eliminar o bloquear las cookies en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador. Si bloqueas estas cookies, no podrás iniciar sesión ni gestionar tu cuenta; podrás seguir leyendo las páginas públicas.
Si eliminas la cookie de sesión, tu sesión en ese navegador termina. Si eliminas la cookie de dispositivo, tu navegador se tratará como un dispositivo nuevo la próxima vez que inicies sesión.
Si en el futuro se usara una cookie que no sea estrictamente necesaria, se te pedirá tu consentimiento antes de escribirla. Las opciones «Aceptar», «Rechazar» y «Gestionar preferencias» se presentarán con la misma visibilidad y sin inducirte hacia ninguna de ellas; tu elección quedará registrada y podrás cambiarla cuando quieras. Mientras no des tu consentimiento, no se escribirá ninguna cookie de ese tipo.
Cambios
Cuando cambian las cookies que usa el sitio, esta política y sus tablas se actualizan, y la versión vigente se publica en esta página con su número de versión y su fecha. No se usa ninguna cookie que esta política no describa.
Contacto
Puedes enviar tus preguntas sobre cookies a la dirección de correo de contacto que figura en la Política de privacidad; esa política también explica cómo se tratan tus datos personales en general.