DESTAN GAME
Kullanım Şartları
Taslak · hukuki inceleme bekliyor Bu metin, ürünün bugünkü işleyişini anlatır. Hukuki incelemesi henüz tamamlanmadığından nihai sürüm değildir.
Kapsam
Şu anda yalnızca Destan Game web sitesi ve web hesapları açıktır. Oyun, DESTAN ONLINE Launcher, ANADOLU sunucusu, Cash, Mağaza ve Destek Merkezi henüz açılmamıştır; hesabınız bir oyun hesabına veya karakterlere bağlı değildir. Bu Şartların bunlarla ilgili hükümleri, ilgili hizmetler açıldığında uygulanır.
Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”); Destan Game web sitesinin, hesap ve destek alanlarının, DESTAN ONLINE Launcher'ın ve Destan Game oyununun (birlikte “Hizmet”) kullanımına ilişkin genel kuralları belirler.
Şartlar; siteyi, hesapları, oyun hizmetlerini, dijital içerikleri, ödemeleri, destek alanlarını ve Hizmet Sağlayıcı'nın resmî olarak duyurduğu bağlı platformları kapsar. Şartların tarafları, Hizmet Sağlayıcı ile Hizmet'i kullanan kişidir; Hizmet Sağlayıcı'nın adı ve iletişim adresi Gizlilik Politikası'nda yer alır.
“Destan Game” platformun adıdır; bir şirket unvanı veya tüzel kişilik değildir. Hizmet'i sunan ve bu belgelerdeki yükümlülüklerin sahibi olan, kimliği Gizlilik Politikası'nda belirtilen Hizmet Sağlayıcı'dır.
Bir hesap oluşturduğunuzda hesabınız, Cash ve satın alımlarınızla ilgili kurallar ayrıca Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında düzenlenir. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda, tarayıcınızda saklanan kayıtlar Çerez Politikası'nda, ödemeler ve iadeler İade Politikası'nda, oyun içi davranış kuralları Topluluk Kuralları'nda açıklanır.
Kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma KVKK Aydınlatma Metni'nde, hesabınızın korunmasına ilişkin kurallar Hesap Güvenliği ve Oyuncu Sorumlulukları belgesinde, yaptırımlar ve itiraz yolları Hesap Kapatma, Yaptırım ve İtiraz Politikası'nda yer alır.
Tanımlar
Bu Şartlarda ve diğer yasal belgelerde aşağıdaki terimler, yanlarında yazılı anlamlarıyla kullanılır.
- Hizmet Sağlayıcı
- Destan Game'in yayıncısı olan ve Hizmet'i sunan HAIYUE INTERACTIVE. Unvanı ve iletişim adresi Gizlilik Politikası'nda yer alır.
- Destan Game
- destangame.com internet sitesinin ve bu sitede sunulan hizmetlerin ortak adı. Platformun adıdır; bir şirket unvanı veya tüzel kişilik değildir. Yasal belgelerde “Destan Game” adına yapılan açıklamalar ve verilen taahhütler Hizmet Sağlayıcı'ya aittir.
- Hizmet
- Destan Game web sitesi, hesap merkezi, destek alanları, DESTAN ONLINE Launcher, oyun istemcisi ve ANADOLU sunucusu ile bunlara bağlı tüm özellikler.
- Hesap
- Hizmet'e giriş yapmak için oluşturduğunuz, kullanıcı adı ve e-posta adresiyle tanımlanan Destan Game hesabı.
- ANADOLU ve kanallar
- ANADOLU, oyunun sunucusudur. Kanal 1, Kanal 2 gibi kanallar bu sunucunun altında yer alan katmanlardır.
- Cash
- Hizmet içinde kullanılan ve Mağaza'da harcanabilen premium oyun parası.
- Mağaza
- Oyun içi ürünlerin Cash karşılığında satın alındığı web mağazası.
- Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı
- Cash satın alımlarında ödemenin alındığı, Hizmet Sağlayıcı'dan ayrı ödeme kuruluşu.
- Destek Merkezi
- Sorularınızı, taleplerinizi, bildirimlerinizi ve itirazlarınızı iletebileceğiniz, sitedeki destek alanı.
- Sanal öğe
- Karakterler, eşyalar, oyun içi para, Cash ve Hizmet içinde edinilen diğer dijital içerikler.
Şartların kabulü
Bu Şartlar, hesap oluşturulurken ayrı ve açık bir işlemle kabul edilir: kayıt formundaki onay kutusu işaretlenmeden hesap oluşturulamaz ve bu kutu önceden işaretlenmiş olarak sunulmaz. Siteyi yalnızca ziyaret etmeniz, Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelmez.
Kayıt formundaki onay kutusuyla Kullanım Şartları'nı ve Kullanıcı Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi, Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu belirtirsiniz; kabul ettiğiniz metinlerin sürümü ve kabul zamanı hesabınızla birlikte kayda alınır. Cash satın alırken ödeme sayfasında Şartları ve İade Politikası'nı ayrıca onaylarsınız.
Hesap oluşturmadan siteyi ziyaret edenler bakımından bu Şartlar, sitenin kullanım kurallarını bildirir: sitenin güvenliğine ve işleyişine zarar veren davranışlara ilişkin kurallar herkes için geçerlidir.
Kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma metnini okumuş olmanız, açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Açık rıza gereken bir işleme için rızanız bu Şartların kabulünden ayrı olarak istenir; haber ve kampanya e-postalarına izin vermek üyeliğin koşulu değildir.
Üyelik
Bir hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki kurallar geçerlidir; hesabın açılmasına, kullanımına ve kapatılmasına ilişkin ayrıntılar Kullanıcı Sözleşmesi'nde yer alır.
- Kayıtta verdiğiniz bilgiler doğru olmalı ve size ait olmalıdır; başkasına ait bir e-posta adresiyle hesap açılamaz.
- Kendinizi başka bir kişi, bir kurum veya Hizmet Sağlayıcı'nın ekibinden biri gibi tanıtamazsınız.
- Başkasına ait bir hesaba izinsiz erişemez, başkasının giriş bilgilerini kullanamazsınız.
- Kullanıcı adınız ile karakter ve lonca adlarınız hukuka ve topluluk düzenine uygun olmalıdır; isim kuralları Topluluk Kuralları'nda yer alır.
Bir kişinin birden fazla hesap açması tek başına bir ihlal değildir ve tek başına yaptırım nedeni olmaz. Birden fazla hesap; yetkisiz bot çalıştırmak, bir yaptırımı aşmak, sistemi kötüye kullanmak veya haksız avantaj elde etmek için kullanıldığında yaptırım uygulanır.
Kabul edilebilir kullanım
Hizmet'i yalnızca amacına uygun biçimde ve bu Şartlara uyarak kullanabilirsiniz. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Hizmet'in, sunucuların veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehlikeye atmak; güvenlik önlemlerini, istek sınırlarını veya erişim kontrollerini aşmaya çalışmak.
- Başkasına ait bir hesaba izinsiz erişmeye çalışmak; başkasının giriş bilgilerini, doğrulama kodlarını veya kurtarma kodlarını ele geçirmeye çalışmak.
- Siteyi veya sitenin arka uç adreslerini otomatik araçlarla taramak, aşırı yüklemek ya da Hizmet'in normal işleyişini bozacak sayıda istek göndermek.
- Oyun istemcisini, DESTAN ONLINE Launcher'ı veya istemci ile sunucu arasındaki iletişimi değiştirmek, tersine mühendislik yoluyla çözümlemek ya da yetkisiz sunucu veya aracı hizmet kurmak.
- Hile yazılımı, yetkisiz bot, makro ve benzeri yetkisiz otomasyon araçları kullanmak; oyunun resmî otomatik av özelliği bu yasağın kapsamında değildir. Ayrıntılar Topluluk Kuralları'nda yer alır.
- Hizmet'i dolandırıcılık, spam, istenmeyen reklam veya hukuka aykırı içerik paylaşımı için kullanmak.
- Kendini Hizmet Sağlayıcı'nın çalışanı, destek ekibinin bir üyesi veya başka bir kişi olarak tanıtmak.
Hesaplar ve hesap güvenliği
Şu anda hesabınızla hesap merkezini kullanabilirsiniz: güvenlik, oturumlar, bildirimler ve ayarlar. Hesabınız bir oyun hesabına bağlı değildir; oyun, Cash, Mağaza ve destek talepleri henüz açılmamıştır. Hesap açma koşulları, hesabın kullanımı ve kapatılması Kullanıcı Sözleşmesi'nde düzenlenir.
Şifrenizi, e-posta adresinize gönderilen doğrulama kodlarını, kimlik doğrulama uygulamanızın ürettiği kodları ve kurtarma kodlarınızı kimseyle paylaşmayın. Hesabınızı korumak için Güvenlik Merkezi üzerinden iki adımlı doğrulamayı açabilir, oturumlarınızı ve cihazlarınızı yönetebilirsiniz.
Güçlü ve yalnızca bu hesap için kullandığınız bir şifre seçin; hesabınıza yetkisiz erişildiğinden şüphelenirseniz durumu gecikmeden bildirin. Ayrıntılı kurallar Hesap Güvenliği ve Oyuncu Sorumlulukları belgesinde yer alır.
Hizmet Sağlayıcı, hesapların ve kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. Giriş bilgilerinin paylaşılmasından kaynaklanan olaylar somut olgulara göre değerlendirilir; oyuncunun özensizliği, Hizmet Sağlayıcı'nın kendi güvenlik ve veri koruma yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Hizmet Sağlayıcı'nın çalışanları ve destek ekibi şifrenizi veya kodlarınızı hiçbir koşulda sizden istemez.
Adil oyun ve eşit muamele
Hizmet'in kuralları her oyuncuya aynı biçimde uygulanır. Hiçbir oyuncuya uyruğu, bulunduğu ülke, yönetime yakınlığı, arkadaşlık ilişkisi, yaptığı harcama veya lonca bağı nedeniyle kural dışı bir ayrıcalık tanınmaz.
- Yaptırımlar belgelenebilir gerekçelere dayanır.
- Hizmet Sağlayıcı'nın ekibindeki hiç kimse görevini kendisi, yakınları veya loncası lehine kullanamaz; görevin kötüye kullanılması yasaktır.
- Yönetim ve GM ekibinin uyması gereken etik kurallar Topluluk Kuralları'nda ayrı bir bölümde yer alır.
Hile ve kötüye kullanım
Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Hile yazılımı kullanmak; oyun istemcisinin belleğine veya dosyalarına müdahale etmek.
- İstemci ile sunucu arasındaki ağ paketlerini değiştirmek, taklit etmek veya yeniden göndermek.
- Yetkisiz bot, makro ve benzeri otomasyon araçları kullanmak.
- Bir hatayı veya açığı bildirmek yerine bilerek istismar etmek.
- Eşya veya oyun içi para çoğaltmak; sahte işlem yapmak.
- Sunucunun veya diğer oyuncuların güvenliğini tehlikeye atmak.
Oyunun resmî olarak sunduğu özellikler bu yasakların kapsamında değildir. Oyunun kendi otomatik av özelliği yetkili bir özelliktir; onu kullanmak hile sayılmaz.
Oyunun açıkça izin verdiği bir mekaniği kullandığı için hiçbir oyuncuya keyfî bir ceza verilmez. Bir ihlalin varlığı somut kanıtlarla ve makul bir inceleme usulüyle belirlenir; bu usul Hesap Kapatma, Yaptırım ve İtiraz Politikası'nda açıklanır.
İçerik ve fikrî haklar
DESTAN ONLINE ve Destan Game adları, logo ve amblem, sitenin özgün yazılımı, tasarımları ve Hizmet Sağlayıcı'nın kendi hazırladığı içerikler yürürlükteki fikrî ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur. Bu Şartlar size bunlar üzerinde bir mülkiyet hakkı vermez.
Üçüncü kişilere ait oyun görselleri, karakterler, müzikler, istemci yazılımları ve diğer eserler üzerindeki haklar kendi hak sahiplerine aittir; Hizmet Sağlayıcı bunlar üzerinde belgeye dayanmayan bir mülkiyet veya lisans iddiasında bulunmaz. Bir markanın tescil edilmiş olması, tek başına başka bir oyunun telif hakkını veya yayın hakkını vermez.
Oyunu ve DESTAN ONLINE Launcher'ı yalnızca Hizmet'i kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmak için kurabilir ve çalıştırabilirsiniz. Kurulum dosyalarını indirme sayfası üzerinden edinin; başka kaynaklardan dağıtılan dosyalar Hizmet Sağlayıcı tarafından sağlanmamıştır.
Destek taleplerine, canlı destek konuşmalarına ve oyun içi sohbete yazdığınız içeriklerden siz sorumlusunuz. Bu içerikler, talebinizin yanıtlanması ve Hizmet'in güvenliğinin sağlanması için gereken ölçüde işlenir.
Sanal öğeler ve dijital haklar
Karakterler, eşyalar, oyun içi para, Cash ve Hizmet içinde edinilen diğer sanal öğeler size, Hizmet içinde ve oyunun kurallarına uygun olarak kullanmanız için tanınan kişisel bir kullanım hakkı kapsamında sunulur; kullanım koşulları Kullanıcı Sözleşmesi'nde yer alır.
Bu kullanım hakkı, kanundan veya bir satın alma sözleşmesinden doğan haklarınızdan ayrıdır: kullanım hakkına ilişkin kurallar, tüketici mevzuatının veya satın alma sözleşmesinin size tanıdığı hakları ortadan kaldırmaz ve sınırlandırmaz.
Gerçek para karşılığında sunulan her dijital ürünün niteliği, teslim koşulları ve varsa kullanım süresi satın almadan önce gösterilir. Olağan iade ve iptal kuralları İade Politikası'nda yer alır.
Hizmetin sürekliliği ve bakım
Planlı bakım, güncelleme, teknik arıza, güvenlik olayı, hukuki zorunluluk, mücbir sebep veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle Hizmet'in tamamı ya da bir bölümü geçici olarak kullanılamayabilir.
Planlı bakımlar Haberler bölümünde duyurulur. Oyun açıldığında ANADOLU sunucusunun ve kanallarının durumu Sunucu Durumu sayfasında, bilinen hatalar ise Bilinen Sorunlar sayfasında gösterilecektir.
Henüz bağlı olmayan bir hizmet (örneğin ödeme altyapısı veya oyun içi teslimat) sitede açıkça “Henüz bağlı değil” olarak gösterilir ve ilgili işlem devre dışı bırakılır. Hizmet Sağlayıcı, bağlı olmayan bir hizmeti çalışıyormuş gibi sunmaz.
Hizmette yapılan değişiklikler
Oyun dengesi, içerikler, özellikler ve Mağaza ürünleri zaman içinde değişebilir. Önemli değişiklikler Haberler ve Yama Notları bölümlerinde duyurulur.
Önemli değişiklikler, mümkün olan durumlarda uygulanmadan önce duyurulur.
Hiçbir güncelleme veya denge değişikliği, yasal tüketici haklarınızı ya da Hizmet Sağlayıcı'nın daha önce açıkça verdiği ticari taahhütleri ortadan kaldırmaz.
Kısıtlama ve erişimin sonlandırılması
Bu Şartların, Kullanıcı Sözleşmesi'nin veya Topluluk Kuralları'nın ihlali hâlinde Hizmet Sağlayıcı; uyarı, geçici kısıtlama, hesabın askıya alınması veya erişimin sonlandırılması gibi önlemler uygulayabilir. Önlemin türü, ihlalin niteliğine, etkisine ve tekrarlanıp tekrarlanmadığına göre belirlenir.
Yaptırımlar, ihlalin ağırlığına göre şunlardır:
- Yazılı uyarı.
- Sohbet kısıtlaması.
- Geçici uzaklaştırma: hesabın belirli bir süre askıya alınması.
- Kural dışı elde edilen oyun içi avantajın geri alınması.
- Hesabın geçici veya kalıcı olarak kapatılması.
Yaptırımlar makul, tutarlı ve denetlenebilir olmalıdır: aynı ihlale aynı ölçüt uygulanır ve her yaptırım gerekçesiyle birlikte kayda alınır. Ayrıntılar Hesap Kapatma, Yaptırım ve İtiraz Politikası'nda yer alır.
Bir önlemin hatalı olduğunu düşünüyorsanız Gizlilik Politikası'nda yer alan iletişim e-posta adresine yazarak itiraz edebilirsiniz.
Destek ve itiraz
Yaptırımlar ve hesabınızla ilgili işlemler için Gizlilik Politikası'nda yer alan iletişim e-posta adresine yazabilirsiniz; Destek Merkezi açıldığında yaptırımlar, ödeme uyuşmazlıkları ve hesap işlemleri için destek talebi oluşturulabilecektir.
İtirazlar, mümkün olduğu ölçüde, itiraz edilen işlemi yapmamış bir kişi tarafından incelenir. İtiraz yolları ve inceleme usulü Hesap Kapatma, Yaptırım ve İtiraz Politikası'nda açıklanır.
Üçüncü taraf hizmetler
Cash satın alırken ödeme bilgilerinizi bu siteye değil, Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı'nın kendi güvenli ödeme sayfasına girersiniz. Bu sayfa ve orada girdiğiniz bilgiler, ödeme kuruluşunun kendi koşullarına ve gizlilik politikasına tabidir.
Sitede üçüncü taraf reklam, izleme veya analiz aracı bulunmaz.
Sorumluluk ve uyuşmazlıklar
Hizmet Sağlayıcı'nın sorumluluğuna ilişkin her sınır, Türk hukukunun emredici kurallarına uygun olarak ve yalnızca bu kuralların izin verdiği ölçüde uygulanır. Bu Şartların hiçbir hükmü, Hizmet Sağlayıcı'nın kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu ya da kanunen kaldırılamayan veya sınırlandırılamayan başka bir sorumluluğunu kaldırmaz ve sınırlandırmaz.
Tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz yasal haklar bu Şartlarla ortadan kaldırılamaz ve daraltılamaz. Bu Şartların bir hükmü emredici bir kuralla çelişirse emredici kural uygulanır.
Bu Şartlar Türk hukukuna tabidir. Tüketicilerin, yürürlükteki tüketici mevzuatı uyarınca tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır; yetkiye ilişkin emredici kurallar ve bulunduğunuz ülkenin tüketiciyi koruyan emredici hükümleri geçerliliğini korur.
Şartlardaki değişiklikler
Hizmet Sağlayıcı bu Şartları, Hizmet'teki değişikliklere veya yasal gerekliliklere göre güncelleyebilir. Her güncelleme, sayfanın başındaki sürüm numarası ve son güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler ayrıca site üzerinden duyurulur.
İletişim
Bu Şartlarla ilgili sorularınızı ve hesabınızla ilgili taleplerinizi Gizlilik Politikası'nda yer alan iletişim e-posta adresine iletebilirsiniz.